블록체인으로 고객과 마음을 나누다: 2025년 고객 참여의 새로운 방식
핵심 요약: 블록체인이 고객 참여를 바꾸는 5가지 방식
* 스마트 계약으로 자동화되고 투명한 고객-기업 거래 실현
* 스테이블코인을 통한 빠르고 저렴한 결제 및 리워드 시스템 혁신
* 토큰화로 고객이 직접 투자하고 소유권을 나누는 경험 제공
* Web3 탈중앙화 플랫폼에서 고객이 의사결정에 참여하는 민주적 구조
* AI와 블록체인 융합으로 개인 맞춤형 자동화 고객 경험 구현
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